СОДЕРЖАНИЕ
О Бобе Нельсоне 7
Вступление 8
Благодарность автора 9
Предисловие 10
Ждем ваших отзывов! 12
Часть I. Стимулирование отдельных работников 13
Психологический климат в коллективе 14
Делегирование полномочий, независимость и автономия 25
Личное общение 37
Поощрение рацпредложений 47
Поощрение творчества 52
Обучение и развитие 56
Интересная работа 64
Часть II. О том, как вдохновлять команды 69
Ясный замысел и четкие цели 71
Командный дух 77
Продуктивные собрания 84
Групповая инициатива 88
Предложения команды 92
Творческие команды 98
Самоуправляемые команды 102
Часть III. Мотивация организаций 109
Политика и процедуры 110
Поощрение независимости и автономии 114
Организационная гибкость 119
Организационная коммуникация 124
Программы поощрения предложений 139
Программы повышения квалификации 146
Рабочее окружение и льготы 153
Право собственности и приобретение акций 160
Участие в делах общины 166
Предметный указатель 170