Предисловие научного редактора…….9
Предисловие……….12
Глава 1. Аспекты аутсорсинга финансовых операций……………17
Глава 2. Создание рабочей модели для интенсификации
деятельности……………….59
Глава 3. Компании-поставщики: схемы оказания услуг……………….101
Глава 4. Объем аутсорсинга: что передавать на внешний подряд…………………….135
Глава 5. Глобализация структуры оказания услуг…………………174
Глава 6. Определение структуры и цены сделки………………..213
Глава 7. Как добиться согласия заинтересованных лиц…………….248
Глава 8. Обеспечение успеха переходного периода………………………..277
Глава 9. Снижение рисков с помощью аутсорсинга……………………….306
Глава 10. Поиски новых источников повышения
эффективности……………………….342
Глава 11. Будущее аутсорсинга финансовых бизнес-процессов ………………………….381
Об авторах……………………..407
Предметный указатель………………….411