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Das persoenliche Gespraech im Unternehmen. Theorie und Praxis der direkten, verbalen Kommunikation. Analyse einer Fallstudie

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Аннотация к книге "Das persoenliche Gespraech im Unternehmen. Theorie und Praxis der direkten, verbalen Kommunikation. Analyse einer Fallstudie"

Sprache beeinflusst uns im sozialen wie auch im wirtschaftlichen Kontext erheblich und wird dennoch als Kommunikationsinstrument in Unternehmen vielerorts vernachlassigt. Entsprechende Massnahmen bedeuten einen vergleichsweise geringen Aufwand, tragen jedoch massgeblich zu geldwertem Verhalten von Kunden bei, steigern die Wirkkraft von Prozessen und fordern die Mitarbeiterproduktivitat deutlich und nachhaltig. Es stehen somit zahlreiche sinnvollere Moglichkeiten zur Verfugung, als etwa durch...

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Издательство: Книга по требованию
Дата выхода: июль 2011
ISBN: 978-3-6392-3658-3
Объём: 180 страниц
Масса: 295 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 23 x 16 x 1

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