Предисловие
Введение. Маркетинг - это война
Маркетингу нужна новая философия
Нужно ориентироваться на покупателей
….и на конкурентов
План маркетинга будущего
Быть может, Клаузевиц прав?
Глава 1. 2500 лет войны
Марафон: 490 лет до н. э.
Арбела : 331 год до н. э.
Метавр: 207 лет до н. э.
Гастингс: 1066 год
Креси: 1346 год
Квебек: 1759 год
Банкер Хилл: 1775 год
Трентон: 1776 год
Аустерлиц: 1805 год
Ватерлоо: 1815 год
Балаклава: 1854 год
Геттисберг: 1863 год
Сомма: 1916 год
Седан: 1940 год
Глава 2. Принцип силы
Математика сражения
Математика маркетинговой схватки
Заблуждение 1:
Заблуждение 2:
Если вы такой умный, отчего же вы не богаты?
Глава 3. Превосходство оборонительной позиции
Математика оборонительного сражения
Сладкий вкус победы
Не будьте героем
Обороне благоволит сила трения
Атака требует времени
Глава 4. Новая эра конкуренции
Войны заголовков
Предсказания или пропаганда?
Реалии маркетинговых конфликтов
Глава 5. Поле битвы
Ну и местечко:
Нужно составить карту
Горы в голове
Сегментация - разрыв территории
Глава 6. Стратегический квадрат
Тип войны, который должна избрать General Motors
Что должен сделать Ford
Что должен сделать Chrysler
Что должна делать American Motors
Гора в голове
Глава 7. Принципы оборонительной войны
Принцип обороны № 1
Принцип обороны № 2
Принцип обороны № 3
Битва за гору Мигрень
Johnson & Johnson принимает меры
Будьте готовы нанести ответный удар
Оставляйте что-то в резерве
Как насчет федеральных властей?
Маркетинговый мир
Глава 8. Принципы наступательной войны
Принцип наступления № 1
Принцип наступления № 2
Принцип наступления № 3
Преимущество на стороне обороняющегося
Слабость - это сила
Преимущества ограниченности
Недостатки широкого охвата
Атака на монополию
Глава 9. Принципы фланговой войны
Принцип фланговой войны № 1
Принцип фланговой войны № 2
Принцип фланговой войны № 3
Фланговая атака низкой ценой
Фланговая атака высокой ценой
Фланговая атака малым калибром
Фланговая атака большим калибром
Фланговая атака распределением
Фланговая атака формой товара
Фланговая атака меньшим числом калорий
Факторы успешной фланговой атаки
Глава 10. Принципы партизанской войны
Принцип партизанской войны № 1
Принцип партизанской войны № 2
Принцип партизанской войны № 3
Географическая партизанская война
Демографическая партизанская война
Отраслевая партизанская война
Продуктовая партизанская война
Партизанская война в высших секторах рынка
Создание союзников
Партизаны существуют повсюду
Глава 11. Война напитков "кола"
Кокаин и кофеин
Вдвое больше за те же деньги
Что могла сделать Coca-Cola?
"Поколение "Пепси""
Coca-Cola пытается вернуться
Royal Crown: слишком мало, слишком поздно
Битва преимуществ
Фланговые маневры с Uncola
Хаос и смятение в рядах напитков
Битва преимуществ: раунд 2
Pepsi бросает вызов
Возвращение
Кофеиновая проблема
Глава 12. Пивная война
Прорыв Budweiser
Вторжение Heineken
Контратака Anheuser
Восхождение Miller
Появление Lite
В отрасли появляется свет(лое)
Лекарство из Колорадо
Слабость Lite
Упадок High Life
Атака легкой бригады
Атака тяжелой бригады
Глава 13. Война гамбургеров
На сцене - McDonald\'s
Путь Burger King
McDonald\'s крутит цыплят
, - говорит Burger King
Война гамбургеров
Фланговая атака на McDonald\'s
Вот такой вот партизан
Глава 14. Компьютерная война
Sperry Rand против IBM
DEC против IBM: раунд 1
DEC против IBM: раунд 2
DEC против IBM: раунд 3
Все против IBM
IBM против IBM
Apple против IBM: раунд 1
Apple против IBM: раунд 2
№2 против IBM
Глава 15. Стратегия и тактика
Стратегия следует за тактикой
Артиллерийский офицер
Танковый командир
Эксперт по рекламе
Стратегия допускает заурядную тактику
Стратегия направляет тактику
Единственное направление атаки
Атака и контратака
Действия зависят от стратегии
Стратегию нельзя отделять от тактики
Использование резервов
Глава 16. Маркетинговый генерал
Маркетинговый генерал должен быть гибким
Маркетинговый генерал должен обладать смелостью мышления
Маркетинговый генерал должен быть решительным
Маркетинговый генерал должен знать факты
Маркетинговый генерал должен быть удачлив
Маркетинговый генерал должен знать правила