Об этой книге
Глава I. Знакомство с Microsoft Systems
Management Server
Занятие 1. Базовые функции
Работа с модулем расширения ММС
Базовые функции SMS
Консоль SMS Administrator
Идентификация ресурсов
Клиентские агенты
Границы узла
Описи аппаратного и программного
обеспечения
Распространение программного
обеспечения
Мониторинг приложений
Remote Tools
Транслятор событий Windows NT
Анализ сети
Занятие 2. Среда SMS и терминология
Узлы и иерархии
Взаимодействие узлов
Системы узла и их роли
Лицензирование
Документы Microsoft
Терминология SMS 1.хи SMS 2.0
Занятие З. Стандарты и поддерживаемые
платформы
Документация
Контекстно-зависимая справочная
система
WBEM и SMS
Знакомство с Web-Based Enterprise
Management
SMS и WBEM
SMS Toolkit и WBEM SDK
Резюме
Закрепление материала
Глава 2. Установка первичного узла
Занятие 1. SQL Server и SMS
Использование SQL Server в SMS
Требования к базе данных
Архитектура базы данных
Доступ к базе данных и учетные записи
пользователя
Создание базы данных для SMS
Подготовка SQL Server к установке SMS
Упражнение 1. Настройка SQL Server 7.0
для применения обоих методов
авторизации
Упражнение 2. Создание новой учетной
записи SQL Server в SQL Enterprise
Manager
Упражнение 3. Назначение созданной
учетной записи необходимых прав
доступа к главной базе данных
Упражнение 4. Проверка полномочий
учетной записи Windows NT, необходимых
для главной базы данных
Создание базы данных в SQL Server 7.0
Настройка SQL Server для SMS
Параметры конфигурации SQL Server
Доступ к базе данных
Занятие 2. Предварительная подготовка и
установка SMS
Учетная запись SMS Service
Требования к аппаратному и программному
обеспечению сервера узла
Аппаратура сервера узла
Требования к программному обеспечению
Установка SMS
Запуск процедуры установки
Установка сервера первичного узла
Установка сервера первичного узла
Упражнение 5. Установка Microsoft SMS
Упражнение 6. Проверка успешности
установки SMS
Занятие 3. Изменения на сервере узла
Значки SMS
Изменения в реестре, общих ресурсах,
службах и базе данных SAM
Разделы реестра
Общие каталоги SMS
Пользователи и группы Windows NT/2000,
создаваемые SMS Setup
Службы SMS
Занятие 4. Внесение изменений в
установленную копию SMS
Изменение
Обновление
Удаление
Изменение и перезапуск
Процесс установки или внесения изменений
Методы реконфигурации
Занятие 5. Действия после установки
Задание границ узла
Настройка методов идентификации
Windows Networking Logon Discovery
NetWare Bindery Logon Discovery
NetWare NDS Logon Discovery
Windows NT User Account Discovery
Windows NT User Group Discovery
Heartbeat Discovery
Network Discovery
SMS Server Discovery
Конфликты при идентификации
Проверка границ узла, включение
идентификации ресурсов и проверка ее
результатов
Упражнение 7. Проверка границ узла
Упражнение 8. Проверка метода SMS
Server Discovery
Упражнение 9. Включение идентификации
ресурсов
Упражнение 10. Проверка идентификации
ресурсов
Занятие 6. Создание компьютеров-клиентов
Установка клиентов
Связь идентификации ресурсов с
методами установки клиентов и
клиентскими агентами
Включение клиентских агентов и методов
установки клиентов
Упражнение 11. Включение Heartbeat
Discovery
Упражнение 12. Включение агентов
Hardware и Software Inventory Client
Agent
Упражнение 13. Включение методов
установки клиентов
Занятие 7. Обновление SMS 1.2 до SMS 2.0
Предварительное планирование
Подготовка Windows NT Server и
приложений, поддерживающих SMS
Подготовка SQL Server
Подготовка SMS l.x
Подготовка к преобразованию клиентов
SMS 1.2 в SMS 2.0
Обновление SMS 1.2 до SMS 2.0
Резюме
Закрепление материала
Глава 3. Управление инвентаризацией
Занятие 1. Основные понятия
Типы инвентаризации и их настройка
Hardware Inventory Client Agent
Software Inventory ClientAgent
Использование описей
Занятие 2. Настройка параметров
инвентаризации
Настройка частоты инвентаризации
Инвентаризация программного обеспечения
Установка и настройка компонентов
инвентаризации
Занятие З.Процессинвентаризации
Агенты инвентаризации и операционная
система
32-разрядный Hardware Inventory Client
Agent
16-разрядный Hardware Inventory Client
Agent
32-разрядный Software Inventory Client
Agent
16-разрядный Software Inventory Client
Agent
Пересылка описей с CAP на сервер узла
Передача описей аппаратного
обеспечения
Передача описей программного
обеспечения
Ресинхронизация описей программного и
аппаратного обеспечения
Наблюдение за процессом инвентаризации
Упражнение 14. Подготовка сервера узла
к мониторингу инвентаризации
Занятие 4. Применение Resource Explorer и
расширение возможностей инвентаризации
Просмотр собранных описей
Упражнение 15. Установка клиентских
агентов и инвентаризация Computer 2
Упражнение 16. Наблюдение за
инвентаризацией и просмотр собранных
данных
Способы расширения описи аппаратного
обеспечения
Редактирование SMS_DEF.MOF
Создание пользовательских MIF-файлов
NOIDMIF-файлы
IDMIF-файлы
Резюме
Закрепление материала
Глава 4. Распространение программного
обеспечения
Занятие 1. Основные понятия
Что подлежит распространению
Поддерживаемые компьютеры-клиенты
Настройка процесса распространения
программного обеспечения
Процедуры, выполняемые на сервере узла
Процесс распространения
Занятие 2. Создание пакетов и программ
Подготовка и создание пакета
Подготовка
Создание пакета
Создание программы
Использование PDF для создания пакетов
Упражнение 17. Создание пакета
Упражнение 18. Создание программы
Упражнение 19. Включение точки
распространения
Упражнение 20. Создание и настройка
учетной записи для установки
программного обеспечения на Windows NT
Упражнение 21. Использование PDF для
создания пакета и программы
Занятие 3. Настройка наборов и объявление
программ компьютерам-клиентам
Клиентский агент Advertised Program
Client Agent
Параметры клиентского агента
Использование наборов для
распространения программного обеспечения
Создание наборов
Создание объявления
Получение объявления
Упражнение 22. Включение клиентского
агента Advertised Programs Client
Agent
Упражнение 23. Объявление пакета
Kolumz
Упражнение 24. Объявление сервисного
пакета Windows NT
Замятие 4. Процесс распространения
программного обеспечения
Основные понятия
Распространение пакета
Распространение программы
Распространение объявления
Выполнение объявлений на
компьютерах-клиентах
Состояние процесса распространения
Упражнение 25. Выполнение программы
Kolumz
Упражнение 26. Выполнение программы
Windows NT 4.0 Service Pack 4
Занятие 5. Применение SMS Installer
Основные понятия
Упаковка
Внесение изменений в приложения
Защита
Тестирование и отказ ото всех
изменений
Установка SMS Installer
Установка исходных файлов SMS Installer
Создание файла установки средствами SMS
Installer
Содержимое и функции файла установки
Методы
упаковки (мастер Repackage Wizard)
Выполнение установки
Повторное сканирование каталогов и
реестра
Изменение сценария установки
Типы изменений
Методы внесения изменений
Script Editor
Окно Installation Expert
Использование интерфейса Installation
Expert
Функции атрибута Installation
Interface
Функции атрибута Application Files
Функции атрибута Runtime Support
Функции атрибута User Configuration
Функции атрибута System Configuration
Функции атрибута Advanced
Configuration
Дополнительные сведения о цифровой
подписи
Кнопки Installation Expert
Контроль за установкой
Компиляция сценария
Тестирование файла установки
Выполнение установки
Создание установочных дискет
Удаление приложения и отказ ото всех
изменений
Реализация удаления и отката
Включение поддержки удаления
Включение поддержки отката
Выполнение удаления и отката на
компьютере-клиенте
Упражнение 27. Установка SMS Installer
Упражнение 28. Автоматизация установки
Kolumz средствами SMS Installer
Упражнение 29. Выполнение установки
Kolumz средствами SMS
Резюме
Закрепление материала
Глава 5. Мониторинг приложений
Занятие 1. Основные функции мониторинга
приложений
Компоненты и функции мониторинга
приложений
Функции сервера узла
Функции сервера мониторинга приложений
Функции базы данных мониторинга
приложений
Автономный мониторинг лицензий
Оперативный мониторинг лицензий
Занятие 2. Системы узла и
компьютеры-клиенты
Назначение на роль сервера мониторинга
приложений
Настройка компонента Software Metering
Упражнение 30. Настройка системы узла
мониторинга приложений
Установка и настройка Software
Metering Client Agent
Упражнение 31. Настройка Software
Metering Client Agent
Занятие З. Выполнение мониторинга
приложений
Настройка контролируемых приложений
Исключение программы
Регистрация программы
Упражнение 32. Мониторинг и исключение
приложения
Упражнение 33. Мониторинг лицензий
Просмотр данных мониторинга приложений
при помощи мастеров Report и Graph
Упражнение 34. Просмотр данных
мониторинга
Резюме
Закрепление материала
Глава 6. Средства Remote Tools
Занятие 1. Основные понятия
Обзор
Поддерживаемые платформы
Удаленная диагностика на
компьютерах-клиентах под управлением
Windows NT/2000
Удаленная диагностика
компьютеров-клиентов под управлением
16-разрядных ОС Windows и Windows 95/98
Ping Test
Удаленные функции
Удаленное управление
Перезагрузка
Конференция
Передача файлов
Удаленное выполнение
Занятие 2. Настройка Remote Tools
Общие сведения
Требования к использованию Remote Tools
Настройка агента Remote Tools Client
Agent
Настройка протоколов на
компьютерах-клиентах
Упражнение 35. Настройка параметров
Remote Tools для узла в целом
Упражнение 36. Установка Remote Tools
Client Agent
Занятие 3. Применение Remote Tools
Запуск удаленного сеанса
Удаленный вход в систему и
блокирование/разблокирование
Упражнение 37. Применение Remote Tools
Упражнение 38. Применение Remote Tools
для решения проблем
Применение Remote Tools с протоколами
TCP/IP и NetBIOS
Использование WINS
Редактирование файла LMHOSTS
Использование Remote Tools через
соединения RAS
Ручное и автоматическое RAS-соединение
с удаленными узлами
Поддержка RAS-соединения
Установка свойств удаленного доступа на
компьютере-клиенте
Упражнение 39. Настройка клиентских
параметров удаленного сеанса
Резюме
Закрепление материала
Глава 7. Компоненты управления сетью
Занятие 1. Средства анализа и мониторинга
сети
Требования к программному и аппаратному
обеспечению
Режим выделенного захвата
Удаленный захват
Фильтры захвата
Идентификация маршрутизаторов и адресов
Сетевые мониторы и эксперты
Занятие 2. Использование Network Monitor и
Network Monitor Control Tool
Запуск Network Monitor
Настройка безопасности Network Monitor
Захват и отображение кадров
Создание фильтров и триггеров
Просмотр собранных данных
Печать и сохранение данных
Упражнение 40. Анализ сетевого графика
средствами Network Monitor и его
экспертов
Упражнение 41. Настройка Network
Monitor Control Tool
Занятие 3. Обзор SNMP
Simple Network Management Protocol
Службы SNMP в 32-разрядных ОС Windows
MIB в Windows NT
Internet MIB II
LAN Manager MIB II
DHCP MIB
IIS MIB
WINS MIB
Служба Microsoft SNMP
Взаимодействие агента с NMS
Поддержка и возможности
Компоненты службы Microsoft SNMP
Установка службы SNMP в Windows NT/2000
Имена и IP-адреса хостов
Определение имен хостов
Имена сообществ
Процесс взаимодействия средствами SNMP
Упражнение 42. Установка и настройка
службы SNMP
Занятие 4. Поддержка SNMP в SMS 2.0
Основные понятия и требования к
оборудованию
Настройка транслятора событий
Редактирование списка транслируемых
событий
Особенности настройки
Упражнение 43. Установка и настройка
трансляции событий
Резюме
Закрепление материала
Глава 8. Запросы к базе данных и формирование
отчетов
Занятие 1. Общие сведения о запросах
Запросы в SMS 2.0
Создание запроса
Атрибуты, классы атрибута и типы
объекта
Операторы отношения и значения для
сравнения
Типы запросов
Простые запросы
Составные запросы
Занятие 2. Создание, изменение и выполнение
запросов
Создание запроса
Name
Comment
Object Type
Collection Limiting
Criterion Type и Value
Where
Operator
Упражнение 44. Создание запроса
Занятие 3. Создание отчетов средствами
Crystal Info
Обзор Crystal Info
Установка
Обзор архитектуры
Использование Crystal Info
Использование стандартных отчетов
Создание новых и модификация
существующих отчетов
Использование отчетов, созданных в
других узлах
Упражнение 45. Создание отчета в
Crystal Info
Резюме
Закрепление материала
Глава 9. Планирование развертывания SMS
Занятие 1. Основы планирования
развертывания SMS
Сбор сведений о сети
Разработка структуры узла
Границы узла
Иерархия узлов
Типы узлов
Стратегия развертывания
Планирование ресурсов
Обучение сотрудников
Тестирование
Создание тестовой конфигурации
Как проводить тестирование
Управление пилотным проектом
Занятие 2. Разработка структуры узда
Определение границ узла
Физическое размещение компьютеров
Сетевые соединения
Структура доменов
Число клиентов и серверов
Типы пользователей
Поддержка нескольких языков
Число узлов
Корпоративная структура
Разработка иерархии SMS
Штат администраторов
Преимущества иерархии с небольшим
числом уровней
Достоинства распределения нагрузки
Поддержка пользователей и групп
Ограничения, связанные с языковыми
различиями
Выбор типа сервера узла
Характеристики сервера первичного узла
Характеристики сервера вторичного узла
Занятие 3. Планирование ресурсов
Распределение ресурсов
Сервер базы данных узла
SQL Server на сервере узла
SQL Server на отдельном компьютере
Несколько баз данных SMS на одном
сервере
Рекомендации по аппаратному
обеспечению SQL Server
Серверы первичных узлов
Требования к аппаратному обеспечению
сервера первичного узла
Требования к аппаратному обеспечению
серверов вторичных узлов
Серверы компонентов
Системы узла и управление доменами
Планирование ресурсов и прочих систем
узла
Точки клиентского доступа
Точки входа
Точки распространения
Консоль SMS Administrator
Компьютеры-клиенты SMS
Планирование пропускной способности сети
Внутри узла
Между узлами
Администраторы
Резюме
Закрепление материала
Глава 10. Настройка систем узла
Занятие 1. Создание системы узла
Учетные записи системы узла
Учетные записи SMS Remote Service
Учетная запись Software Metering
Service
Учетные записи системы узла
Учетная запись SMS Site Address
Процесс изменения системы узла
Упражнение 46. Настройка сервера узла
для мониторинга создания системы узла
Занятие 2. Конфигурирование систем узла
Основные понятия
Упражнение 47. Добавление системы в
узел и мониторинг этого процесса
Подготовка систем узла NetWare
Настройка точек входа
Точки входа Windows NT
Точки входа NetWare
Установка точек входа
Требования к ресурсам
Настройка точек клиентского доступа
Требования к ресурсам
Настройка точек распространения
Требования к ресурсам
Упражнение 48. Настройка ролей системы
узла
Настройка серверов мониторинга
приложений
Требования к ресурсам
Настройка серверов компонентов
Занятие 3. Мониторинг систем узла
средствами Network Trace
Режимы Network Trace
Упражнение 49. Проверка новой системы
узла средствами Network Trace
Резюме
Закрепление материала
Глава 11. Связь между узлами
Занятие 1. Создание иерархии SMS
Основные понятия
Производительность сети между
компьютерами-клиентами и сервером узла
Доступные ресурсы
Возможности, необходимые пользователям
Поддержка нескольких языков
Число узлов
Число уровней
Распределение нагрузки
Корпоративная структура
Структура домена
Иерархические отношения
Родительские узлы
Дочерние узлы
Выбор типа узла у
Конфигурирование иерархии узлов
Занятие 2. Связь между первичными узлами
Отправители
Пересылка данных
Добавление отправителя
Адреса
Свойства адреса отправителя
Права доступа учетной записи адреса
отправителя
Управление загрузкой сети
Связь между узлами через ЛВС или ГВС
Архитектура отправителя Standard
Sender
Связь между узлами через отправитель RAS
Sender
SNARAS Sender
Транспортная архитектура SNA RAS
Sender
Режим связи SNA
Asynchronous, ISDN и Х.25 RAS Senders
Транспортная архитектура RAS Senders
Создание иерархических отношений между
первичными узлами
Упражнение 50 Подготовка Computer 2 к
выполнению роли сервера первичного
узла
Упражнение 51 Установка SMS 2.0 на
Computer 2
Упражнение 52 Создание иерархических
отношений
Передача пакетов средствами Courier
Sender
Упражнение 53. Настройка адреса
Courier Sender
Упражнение 54. Передача данных
средствами Courier Sender
Принципы взаимодействия узлов
Маршрутизация пакетов
Файлы состояния отправителя
Пересылка данных на узел-получатель
Обновление состояния отправки для
Scheduler
Занятие 3. Установка и удаление сервера
узла
Подготовка к установке сервера
вторичного узла
Работа с мастером Create Secondary
Site Wizard
Установка сервера вторичного узла с
компакт-диска
Изменения конфигурации сервера
вторичного узла
Удаление SMS с сервера вторичного узла
Удаление сервера первичного узла
Удаление узла из любой существующей
иерархии
УСЛОВИЯ удаления узла
Удаление клиентских компонентов и
агентов
Полная очистка остальных серверов узла
Восстановление иерархии узлов
Упражнение 55. Удаление SMS с сервера
первичного узла
Удаление сервера вторичного узла
Упражнение 56. Установка сервера
вторичного узла
Резюме
Закрепление материала
Глава 12. Настройка защиты SMS
Занятие 1. Защита файловой системы
Права доступа к общим ресурсам SMS и
разрешения NTFS
Корневой каталог SMS (общий каталог
SMS_код_yзлa)
Коммуникационный каталог узла (общий
каталог SMS_SITE)
Каталог точки клиентского доступа
(общий каталог САР_код_узла)
Каталог точки входа (общий каталог
SMSLOGON)
Каталог для хранения главных пакетов
(скрытый общий каталог SMS_CPSx$)
Каталог пакетов (скрытый общий каталог
SMSPKGx$)
Каталог Crystal Info (общий каталог
CINFO)
Занятие 2. Защита баз данных SMS
Запуск консоли SMS Administrator
Настройка доступа к объекту в консоли
SMS Administrator
Создание специальных консолей SMS
Administrator
Занятие З. Учетные записи пользователя и
группы
Стратегия применения учетных записей SMS
Системные учетные записи SMS
Учетная запись SMS Service
Учетные записи систем узла SMS
Учетные записи SMS для систем узла под
управлением NetWare
Учетная запись SQL Server
Учетные записи SMS для
компьютеров-клиентов Windows NT/2000
Внутренние учетные записи SMS
Упражнение 57. Просмотр прав доступа в
консоли SMS Administrator
Упражнение 58. Настройка прав доступа
системы безопасности SMS
Упражнение 59. Учетные записи SMS
Резюме
Закрепление материала
Глава 13. Администрирование баз данных SMS
Занятие 1. Поддержка SMS в SQL Server
Объекты базы данных SQL Server
Таблицы
Индексы
Представления
Хранимые процедуры
Триггеры
Обслуживание баз данных SMS
Утилиты SQL Server
Обеспечение свободного пространства в
базе данных
Проверка целостности
Занятие 2. Восстановление и поддержка баз
данных SMS
Создание и восстановление резервной
копии в SQL Server
Просмотр журнала архивирования баз
данных
Восстановление баз данных SMS
Настройка заданий SMS для обслуживания
баз данных
Автоматически выполняемые задания SMS
Добавление дополнительных команд SQL
Упражнение 60. Создание команд SQL для
SMS
Упражнение 61. Настройка заданий SMS
для поддержки баз данных
Занятие 3. Восстановление узла SMS
Перемещение баз данных SMS
Замена отказавшего сервера баз данных
SMS
Ключевые компоненты конфигурации и их
архивирование
Восстановление базы данных
Настройка SMS для работы с новой базой
данных узла
Замена компьютера сервера узла
Архивные компоненты, необходимые для
восстановления SMS
Последние приготовления перед
восстановлением SMS
Установка SMS на исходный или новый
сервер узла
Восстановление базы данных
Восстановление систем узла
Резюме
Закрепление материала
Глава 14. Поиск и устранение неисправностей
Занятие 1. Средства диагностики
Сообщения о состоянии
Настройка системы отчетов о состоянии
Генераторы сводок состояния
Просмотр сообщений о состоянии
Создание и выполнение запросов Status
Message Query
SMS Service Manager
Упражнение 62. Использование SMS
Service Manager
Упражнение 63. Просмотр состояния
компонента SMS
Журналы SMS
SMS Trace
Упражнение 64. Использование SMS Trace
Perfomance Monitor
Утилита WBEMTest
Упражнение 65. Использование
вспомогательных утилит WBЕМ
Утилита Health Monitor
Принципы работы Health Monitor
Консоль Health Monitor
Специальные процедуры настройки
Упражнение 66. Мониторинг компьютеров
Windows NT средствами Health Monitor
Утилиты SMS 2.0 Resource Kit
Занятие 2. Устранение сбоев в работе
функций SMS
Проблемы при установке SMS
Проблемы при установке сервера
вторичного узла
Проблемы при работе клиентских агентов и
ключевых компонентов
Проблемы при инвентаризации аппаратных
средств
Сообщения о состоянии
Файлы журналов клиента
Файлы журналов сервера
Конфликты между узлами
Решение проблем, возникающих при
инвентаризации оборудования,
средствами утилит с компакт-диска SMS
2.0
Проблемы при инвентаризации программного
обеспечения
Сообщения о состоянии
Файлы журналов клиентов
Файлы журналов сервера
Решение проблем, возникающих при
инвентаризации программного
обеспечения, средствами утилит с
компакт-диска SMS 2.0.
Общие проблемы при инвентаризации
Мониторинг приложений
Remote Tools
Решение проблем с Remote Tools
средствами утилит с компакт-диска SMS
2.0
Распространение программного обеспечения
Требования к емкости диска
Решение проблем, возникающих при
конфигурации пакетов
Анализ сообщений о состоянии и
журналов, связанных с пакетами
Анализ сообщений о состоянии и
журналов, связанных с объявлениями
Решение проблем, возникающих при
распространении программного
обеспечения, средствами утилит с
компакт-диска SMS 2.0
Резюме
Закрепление материала
Приложение. Вопросы и ответы
Словарь терминов
Предметный указатель