Часть I. Концепция, специалисты-практики,
контекст и истоки
Введение в современные технологии связей с
общественностью (паблик рилейшенз)
Специалисты по связям с общественностью
Предпосылки создания и место PR в структуре
различных организаций
Исторические корни PR

Часть II. Основы
Этика и профессионализм
Правовые аспекты паблик рилейшенз
Теоретические основы: настройка и адаптация
Коммуникации и общественное мнение
Средства массовой информации и организация
связей с ними

Часть III. Процесс управления
Этап 1. Описание задач паблик рилейшенз
Этап 2. Планирование и составление программы
действий
Этап 3. PR-акция и коммуникации
Оценка эффективности PR-программ

Часть IV. Практика
Бизнес и промышленность
Правительство и политика
Некоммерческие организации, здравоохранение
и образование
Торгово-промышленные ассоциации,
профессиональные объединения и профсоюзы