Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением
Джозеф Гренни
Эл Свитцлер
Дэвид Максфилд
Керри Паттерсон
Рон МакМиллан
Обложка: