Траут о стратегииПредисловие к русскому
изданию. Кому нужны «вечные» книги бизнеса
Предисловие
Глава 1.Стратегия есть основа выживания
Чем поймать обед?
Где съесть обед?
Стремительное расширение выбора
Куда пойти лечиться?
Выбор есть не везде
Закон деления
«Индустрия выбора»
Выбор может быть жесток
Будет только хуже
Что действительно помогает
Определение стратегии
Итог
Глава 2.Стратегия есть восприятие
1. Возможности сознания ограничены
Ограниченное вместилище
Товарная лестница
Фактор новостей
2. Сознание ненавидит путаницу
Будьте проще
Проблема сложности
Товары и «больше»
Непонятные концепции
3. Разум полон сомнений
Покупают другие — куплю и я
Пять форм воспринимаемого риска
Вслед за стадом
Рекомендация
Эффект массовости
Традиции
4. Сознание не изменяется
Попытки изменения установок
Что говорят психологи
5. Возможна «расфокусировка» сознания
Ловушка линейного расширения
Все зависит от точки зрения
Опасность: хорошо сфокусированный конкурент
Арсенал марок-специалистов
Итог
Глава 3.Стратегия есть отличие от других
Война за качество
Война за удовлетворение покупателя
Первенство — хорошая дифференцирующая идея
Первые остаются первыми
Владение свойством — хороший способ дифференцирования
Что значит «владеть свойством»
Лидерство — хороший способ дифференцирования
Владение товарной категорией
Не бойтесь хвастаться
Формы лидерства
Традиции — хорошая дифференцирующая идея
Психология традиций
Традиции и будущее
Семейные традиции
Товар — потенциальная дифференцирующая идея
Волшебные ингредиенты
Правильный путь создания товара
Старомодный путь создания товара
«Горячий» товар — хорошая дифференцирующая идея
Боязнь хвастовства
Способы демонстрации популярности
Популярным можно стать благодаря прессе
Итог
Глава 4.Стратегия есть конкуренция
Заблуждение «лучшие люди»
Заблуждение «лучший товар»
«Если вы такой умный, отчего же не богатый?»
Маркетинг как война
Изменение философии маркетинга
Требуется ориентация на конкурентов
Тактика и стратегия
Что такое тактика?
Что такое стратегия?
Сравнение тактики и стратегии
Итог
Глава 5.Стратегия есть специализация
Урок на тему специализации
Еще один урок
То же относится к розничной торговле
Контраргументы в адрес роста
Как стать экспертом
Мечта издателя
Сила торговых марок-дженериков
Другие мелкие «специалисты»
Крупные «специалисты»
Теперь плохие новости
Бойтесь директорского хобби
Смотрите правде в глаза
Итог
Глава 6.Стратегия есть простота
В поисках очевидного
Из наблюдений за проезжающими машинами
Способность исследований вводить в заблуждение
Исследование — это «разведка»
Основной парадокс
Не поддавайтесь гипнозу данных
Не поддавайтесь гипнозу данных фокус-групп
Фокус-группы — это пороховая бочка
Не поддавайтесь влиянию пробного маркетинга
Не верьте всему, что говорят
Сделайте несколько «снимков» сознания
Владение
словом в сознании покупателя
Сложный язык затуманивает сознание людей
В бизнесе говорят на особом языке
Простота и слуховое восприятие
Невымышленная история
Итог
Глава 7.Стратегия это лидерство
Источник вдохновения — поле боя
Требуется: объективное мнение
Требуется: видный лидер
Дело НЕ в показателях…
…А в восприятии
Все дело в долгосрочном подходе
Все дело в настойчивости
Лидеры как хорошие генералы
Идеальный пример
Итог
Глава 8.Стратегия есть реальность
Проблемы роста
Иллюзия о 15%
Истинная статистика
Недостижимые цели
Чем больше — тем лучше?
Большой размер в форме конвергенции
«Большие» не отличаются хорошей организацией
Амбиции
Директора бьются до последнего
Чем управляем?
Рыночная реальность как она есть
Итог
Подробнее о работах
Джека Траута
Примеры и вопросы, интересовавшие российских специалистов
(по материалам семинара Джека Траута с участием Алексея
Сухенко в Москве в ноябре 2004 г.)