"Хорошие книги о работе с ключевыми клиентами встречаются редко, но прочтение этой, будьте уверены, ознакомит вас с неоценимо полезным опытом. В рассмотрение данной проблемы Питер привнес сочетание ясности, энтузиазма и здравого смысла, в результате чего мы получили превосходную квинтэссенцию его опыта - базовое руководство по лучшим в мире практическим достижениям в сфере РКК". Профессор Малькольм...
ISBN: 966-8216-55-5
Издательство:
Баланс Бизнес Букс
Дата выхода: октябрь 2004
Информация о том, как работают с людьми в Google - из первых рук. "Мы проводим на работе больше всего времени. И рабочий опыт не должен быть демотивирующим или неприятным", - так считает вице-президент Google по персоналу Ласло Бок. Эта книга - манифест, который способен изменить то, как вы работаете и ищете сотрудников. Основываясь на психологии и последних разработках поведенческой экономики, примерах из опыта...
ISBN: 978-5-00057-668-7
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: август 2015
Трудовые споры занимают львиную долю в структуре рассматриваемых в суде дел. Еще больше жалоб на нарушение трудовых прав поступает в государственную инспекцию труда, а иногда и в прокуратуру. Эта книга как раз для тех, кто стремится отстаивать свои права. Но, вместе с тем, она не для фанатиков, для которых важна справедливость ради справедливости, а скорее для реалистов, кто стремится к получению...
ISBN: 978-5-16-004453-8
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: июль 2010
В книге раскрываются основные вопросы трудовых отношений работодателя и работника, дается толкование статей Трудового кодекса РФ с позиции работодателя. Авторы не ограничиваются рамками комментария, анализируя многочисленные подзаконные нормативные акты, принятые в связи с введением в действие Трудового кодекса РФ и направленные на содействие его применению. Для руководителей и работников...
ISBN: 5-89123-787-3
Издательство:
Норма
Дата выхода: май 2004
Справочник предназначен для читателей, которые хотели бы найти работу за рубежом (эмигрировать) самостоятельно. Издание подготовлено зимой 2005—2006 года, в нем представлены как анализ состояния рынков труда соответствующих стран, так и детальнейшая информация обо всех существующих там программах трудоустройства и иммиграции с указанием реквизитов всех организаций, с помощью которых самостоятельное...
ISBN: 5-17-036580-2
Издательство:
АСТ
Дата выхода: февраль 2006
Рассмотрены основные положения стандартизации деятельности по управлению человеческими ресурсами с учетом требований международных стандартов ИСО; структура показателей для анализа планирования; положения о порядке проведения аттестации и типовые положения об оплате труда, льготах, компенсациях и других выплатах социального характера. Для студентов и преподавателей экономических вузов,...
ISBN: 978-5-94280-354-4
Издательство:
Альфа-Пресс
Дата выхода: июль 2008
Полный карман подсказок и инструментов, которые помогут web-компаниям, центрам обработки звонков, а также всем другим поставщикам, удаленным от своих клиентов, построить с ними прочные и длительные отношения.
ISBN: 5-98293-028-8
Издательство:
ГИППО
Дата выхода: ноябрь 2004
Книга "Работа как внутренняя игра" — плод более чем двадцатилетней практической работы Тима Голви по распространению его прорывной идеи "внутренней игры" в деловом мире. Двадцать лет назад Тимоти Голви разработал свой революционный подход, открывший многим путь к высоким достижениям в спорте. Его книга "Теннис как внутренняя игра" стала бестселлером и приобрела известность далеко за пределами...
ISBN: 9785001178699
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: ноябрь 2018
Работа изложена в доходчивой и увлекательной форме, позволяющей успешно овладевать материалом как студентам (аспирантам), так и квалифицированным специалистам. Практическая значимость учебного материала состоит еще и в том, что промышленные и непромышленные организации могут использовать его для обучения специалистов среднего звена управления.
ISBN: 5-16-000436-X
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: декабрь 1999
Работа изложена в доходчивой и увлекательной форме, позволяющей успешно овладевать материалом как студентам (аспирантам), так и квалифицированным специалистам. Практическая значимость учебного материала состоит еще и в том, что промышленные и непромышленные организации могут использовать его для обучения специалистов среднего звена финансового управления.
ISBN: 5-16-000397-5
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: декабрь 1999
В книге автор дает ответы на часто задаваемые супервайзерами и региональными менеджерами вопросы, которые часто возникают перед ними в процессе работы с торговыми представителями и заказчиками.
ISBN: 5-469-00355-8
Издательство:
Питер
Дата выхода: февраль 2005
Читателю предлагается пособие, дающее представление об основных направлениях в работе практического психолога: диагностика, консультирование, тренинги. Автор анализирует популярные технологии психокоррекции. Анализ теоретических подходов сопровождается конкретными примерами. Большое внимание уделено преодолению психоэмоциональных нагрузок, связанных с работой психолога. Пособие предназначено...
ISBN: 5-222-04872-1
Издательство:
Феникс
Дата выхода: июль 2004
Ким Скотт - бывший топ-менеджер Google, Apple, YouTube, бизнес-консультант Dropbox, Twitter. Впоследствии она анализировала компании, на стадии взлета или падения, и сформулировала полученный опыт в нескольких простых правилах для руководителя, которые помогут сотрудникам любить свою работу и хорошо ее выполнять.
ISBN: 9785041173524
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: январь 2021
Сформулированная еще Дарвином теория естественного отбора верна не только для живой природы, но и для бизнеса — лучше других себя чувствуют те компании, которые быстро и точно оценивают рыночные возможности, не боятся радикально новых идей, процессов, продуктов. Для стартапов это верно вдвойне: новой фирме нужно дать потребителю что-то совершенно новое, запоминающееся, оригинальное, — и, если подойдете...
ISBN: 978-5-9614-7105-2
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: июнь 2018
Цитата В этой книге вы не найдете схем быстрого обогащения. Я расскажу вам о процессе, который в течение многих десятилетий обеспечивает состояния тем, кто продает, и тем, кто покупает. Именно он обеспечивает прогресс. И богатство. Энди Кесслер Эту книгу должен прочесть каждый предприниматель. И политики. Рич Карлгаард, редактор журнала Forbes О чем книга Это не просто...
ISBN: 978-5-9614-1730-2
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: март 2012
В книге рассматривается стиль работы, который необходимо создать для достижения успеха в современном динамичном, высокоскоростном бизнесе. Речь идет о новом подходе к людям и к себе, о навыках, представлявшихся ранее привилегией киногероев: мы должны научиться говорить правду, найти время для чувств и выражения признательности, уделить внимание учебе и не уклоняться от проблем. Для освоения этих...
ISBN: 5-8183-0845-6
Издательство:
ФАИР-ПРЕСС
Дата выхода: март 2005
Эта книга для тех, кто готов изменить правила игры в бизнесе и хочет создать по-настоящему уникальный стартап или вывести свою компанию на новый уровень. Для тех, кто понимает, что на одних постепенных улучшениях далеко не уедешь. Чтобы вырваться вперед, нужно радикально изменить подход к ведению бизнеса, построить совершенно иным образом взаимоотношения с клиентами и сотрудниками, взять на...
ISBN: 978-5-9614-1684-8
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: май 2012
Радюкова Я.Ю., Чернышова О.Н., Федорова А.Ю. и др.
В учебнике изложен курс современного банковского менеджмента. Используется практический материал (ситуационные задания), способствующий усвоению предлагаемого курса. Охватывает опыт лучших отечественных и зарубежных изданий.Cоответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.Предназначен для студентов высших учебных...
ISBN: 978-5-16-015011-6
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: июнь 2020
"Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть вашего бизнеса, то, скорее всего, это они должны донести суть вашего бизнеса до вас" . Майкл Ливайн О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на "разбитое окно", можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду...
ISBN: 978-5-9614-5627-1
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: февраль 2016
«Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть вашего бизнеса, то, скорее всего, это они должны донести суть вашего бизнеса до вас». Майкл Ливайн О чем книга «Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения» О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое...
ISBN: 978-5-9614-7040-6
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: апрель 2018
Книга включена Executive Book Summaries в список 30 лучших бизнес-книг 2012 г. Заняла 1 место среди книг по Лидерству и менеджменту на Amazon.com в октябре 2012 г. Книга написана командиром атомного подводного ракетоносца Santa Fe, капитаном Дэвидом Марке. Когда его назначили руководить командой подлодки, у Santa Fe были серьезные проблемы с дисциплиной и выполнением боевых задач. Лодка считалась "гиблым местом", где можно...
ISBN: 978-5-91657-845-4
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: ноябрь 2013
В современных условиях трудовой потенциал в России становится одним из ключевых факторов экономического роста. Российские сельские территории переживают системный кризис, проявляющийся в ухудшении демографической ситуации, росте бедности, повышении уровня безработицы, миграционном оттоке молодежи, ухудшении социальной инфраструктуры и т.д. Авторы, спрогнозировав развитие основных показателей...
ISBN: 978-5-4365-1962-3
Издательство:
Проспект
Дата выхода: январь 2017
О том, как понять свой стиль управления, чтобы его можно было совершенствовать и находить общий язык с теми, кто не похож на нас. У каждого руководителя есть личный стиль управления, который определяется доминирующими чертами его характера: один - скрупулезен и педантичен, другой - находчив и изобретателен, третий - деловит и практичен, четвертый - уклончив и обходителен. Соответственно, должны быть...
ISBN: 978-5-9614-5325-6
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: август 2015