Сервисология. Человек и его потребности
Удальцова М.В., Наумова Е.В.
В учебном пособии, подготовленном в соответствии с Государственным образовательным стандартом по дисциплине "Сервисология (человек и его потребности)", рассматриваются содержание предмета сервисологии как учебной дисциплины, ее взаимосвязь с другими науками о человеке и обществе, типология потребностей, технологии сервисного обслуживания. Учебное пособие предназначено студентам, обучающимся...
ISBN: 978-5-370-03124-3
Издательство:
Омега-Л
Дата выхода: сентябрь 2013