Учебник в доступной, сжатой форме знакомит читателя с международными нормами поведения, правилами личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонным этикетом. Отдельные главы посвящены социально-психологическим закономерностям делового общения, факторам, лежащим в основе конфликтов, и способам их разрешения, организации переговорного процесса,...
ISBN: 978-5-392-09744-9
Издательство:
Проспект
Дата выхода: апрель 2013
В учебном пособии систематически изложены основные темы, проблемы, подходы, концепции этики бизнеса. Опираясь на классические западные работы, авторы адаптируют разнообразный теоретический и практический материал к российским условиям. Учебное пособие предназначено в первую очередь для управленческих и экономических специальностей. Оно будет полезно также для профессионалов бизнеса в решении...
ISBN: 5-7749-0199-8
Издательство:
Дело
Дата выхода: декабрь 1999
В методическом пособии "Этико-психологические основы в деятельности налогового инспектора и налогового консультанта" рассматриваются основные навыки делового общения, которые относятся к числу важных профессиональных качеств налогового инспектора и налогового консультанта. Цель данного издания - рассказать работникам налоговых органов, налоговым консультантам, как повысить культуру общения с...
ISBN: 5-86297-124-6
Издательство:
УИЦ при Гос. налоговой инспекции по г. Москве
Дата выхода: ноябрь 2005
Чем отличаются мужской и женский стили управления бизнесом? Как решает конфликты мужчина-руководитель и как это делает женщина? Как реагируют на неудачи бизнесмены и бизнес-леди? Чем отличается их манера ведения переговоров? А может, вообще нет никакой обусловленной полом разницы? И стиль руководства бывает либо эффективным, либо неэффективным? Автор анализирует особенности взаимодействия мужчин и...
ISBN: 5-9626-0284-6
Издательство:
Вершина
Дата выхода: август 2006
В предлагаемой книге автор проводит параллель между вооруженными силами и бизнес-структурами: и те и другие, создавая экономическую стабильность страны, нуждаются в мудром и последовательном руководстве. Высшие офицеры, подобно топ-менеджерам компаний, действуют в условиях неопределенности сегодняшнего дня, несут ответственность за судьбы людей, принимают сложные и неоднозначные решения в...
ISBN: 5-469-00152-0
Издательство:
Питер
Дата выхода: август 2004
…История «компьютерного хулигана» Стива Балмера, которому «бог “Майкрософта”» Билл Гейтс передал в январе 2000 года бразды правления компанией. Уникальная биография амбициозного гения современных высоких технологий, в которой шаг за шагом прослеживается его путь наверх!
ISBN: 5-17-018582-0
Издательство:
АСТ
Дата выхода: февраль 2004
…История «компьютерного хулигана» Стива Балмера, которому «бог “Майкрософта”» Билл Гейтс передал в январе 2000 года бразды правления компанией. Уникальная биография амбициозного гения современных высоких технологий, в которой шаг за шагом прослеживается его путь наверх!
ISBN: 5-17-022165-7
Издательство:
АСТ
Дата выхода: февраль 2004
Книга, которую читатель держит в руках, во многом уникальна: это результат многолетнего анализа практики менеджмента и консалтинга в тех неповторимых социокультурных условиях, которые сложились в нашем многострадальном Отечестве. Эта книга представляет собой единство высокой теории и эффективной практики. Это одновременно практико-ориентированный учебник, позволяющий овладеть основами системного...
ISBN: 5-222-03665-0
Издательство:
Феникс
Дата выхода: январь 2003
В работе представлено научное обоснование изменения парадигмы финансирования высшего профессионального образования и разработка новых концептуально-методологических подходов к определению эффективности финансового обеспечения образовательных новаций. Для менеджеров высшего звена системы управления образованием и руководителей вуза.
ISBN: 978-5-16-003673-1
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: май 2009
Книга, созданная "отцом менеджмента" Питером Друкером, по существу стала учебником по всем видам бизнеса любого масштаба. В ней рассмотрены экономические задачи, которые приходится решать в каждом деле для обеспечения его эффективного функционирования и получения максимальных результатов. Все изложенные в книге принципы проверены на практике и с успехом применяются в современном бизнесе. Для широкого...
ISBN: 5-17-020610-0
Издательство:
АСТ
Дата выхода: апрель 2004
Вы добиваетесь выполнения работы в срок и осознаете важность делегирования обязанностей. Но ничего не получается... Не стоит отчаиваться! Эта книга поможет вам повысить производительность труда вашей команды, не вызвав сопротивления своих сотрудников. Здесь вы найдете информацию о том, как обрести контроль над рабочей атмосферой в своем офисе, поддерживать мотивацию и моральный дух коллектива в...
ISBN: 978-5-17-028237-1
Издательство:
АСТ
Дата выхода: июль 2008
Книга имеет своей целью познакомить читателей с комплексом методов, необходимых для принятия эффективных решений в области государственного и муниципального управления в условиях рынка. Раскрывается содержание программного метода решения региональных социальных и экономических проблем, подробно описываются аналитические инструменты, необходимые для его применения, обобщается множество...
ISBN: 5-8112-2267-X
Издательство:
Айрис-пресс
Дата выхода: декабрь 2006
В монографии построены количественные оценки частной, бюджетной и общественной эффективности инвестиций в человеческий капитал для различных уровней и профилей образования. Оценка эффективности и рисков инвестиций в высшее (включая аспирантуру) и среднее профессиональное образование осуществлена с использованием регрессионного анализа данных Российского мониторинга экономического положения и...
ISBN: 978-5-392-32800-0
Издательство:
Проспект
Дата выхода: июль 2020
Вам необходимо проводить переговоры, потому что это ваша работа. Вы знаете основы, но вам нужна небольшая помощь, и тогда вы сможете стать непревзойденным специалистом в этой области. Эта книга рассматривает новейшие технологии ведения переговоров, учит творческому подходу к ситуациям, требующим быстрой реакции, дает советы по созданию атмосферы взаимопонимания с коллегами и клиентами, предлагает пути...
ISBN: 966-8216-11-3
Издательство:
Баланс Бизнес Букс
Дата выхода: май 2004
Новый труд автора "Книги успешного управляющего", бестселлера, возглавляющего список продаж деловой литературы ИГ "Ресторанные ведомости", посвящен всем аспектам делового общения. Имея за плечами 16-летний опыт\ различных переговоров в ресторанном бизнесе, Наталья Богатова обобщила в этом издании все свои знания и навыки. Минимальное количество теории, множество практических ситуаций и их анализ делают...
ISBN: 978-5-98176-108-9
Издательство:
Ресторанные ведомости
Дата выхода: октябрь 2013
В книге представлена методология комплексного исследования рынка рабочей силы, тенденции развития рынка труда, организация управленческой деятельности, без знания которых невозможно успешное функционирование предприятия и эффективное управление им в условиях современного рынка. С помощью представленных тестов опытный руководитель сможет оценить уровень своей компетентности а, начинающий менеджер...
ISBN: 5-699-09464-4
Издательство:
Эксмо-Пресс
Дата выхода: февраль 2005
Стратегия - неуловимое понятие, ее часто считают сферой интересов директоров и слишком "сложной" для многих менеджеров. В настоящей книге стратегическое мышление становится доступным для всех менеджеров, в ней показано, как можно научиться мыслить и действовать стратегически с целью повышения эффективности предприятия. Джон ван Маурик объясняет главные необходимые навыки, помогая вам стать более...
ISBN: 5-16-001118-8
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: январь 2002
Книга учит оценивать кандидатов на вакантные должности. От автора с огромным практическим опытом в этой области. Огромное количество примерв и разборов реальных ситуаций на собеседованиях.
ISBN: 978-5-49807-262-3
Издательство:
Питер
Дата выхода: март 2009
О чем эта книга Эффект плато — эта пугающая формула «после каждого успеха приходит застой», понимание того, что ваши усилия больше не приносят результата, — мощный закон природы, который касается каждого из нас. Прочитав эту книгу, вы поймете, как узнать плато и преодолеть стагнацию в любой сфере своей жизни — от диеты и физических упражнений до ситуации...
ISBN: 978-5-91657-994-9
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: январь 2014
Управление производством в значительной степени отличается в каждой компании и ощутимо влияет на эффективность работы. Существуют ситуации, при которых проблемы, связанные с производством, не позволяют выполнить намеченные планы предприятия и требуется грамотное построение производственных процессов. Если вы не можете следовать разработанным вами планам, не обманывайте себя, называя это...
ISBN: 978-985-6569-32-9
Издательство:
Дикта
Дата выхода: октябрь 2008
В книге представлены взгляды автора на управление растущим предприятием. Что лучше — командная работа или бюрократия и жесткая власть? Как стоит мотивировать сотрудников, а какие методы только ухудшат ситуацию? Каким образом стоит выстраивать отношения между сотрудниками и отделами фирмы? Какие проблемы поджидают управленца на пути его карьерного роста? Ответы на эти и многие другие вопросы будут...
ISBN: 5-9268-0378-8
Издательство:
Речь
Дата выхода: август 2008
Принятие взвешенных и эффективных решений - одна из главных задач, стоящих перед руководителями. Однако зачастую используемые ими методы не отвечают требованиям современного мира с его избытком информации и высоким ритмом жизни. В сборнике рассматриваются принципы принятия эффективных решений, а также психологические ловушки, наиболее часто подстерегающие руководителей. Кроме того, читателю...
ISBN: 978-5-904522-20-0
Издательство:
Альпина Бизнес Букс
Дата выхода: февраль 2010