М. Берли-Аллен

Современным менеджерам и иным "клеркам", чья работа более чем на 40% состоит из устного общения с разными людьми, очень поможет умение слушать и слышать другого человека. Оно сродни изящному и высокооплачиваемому искусству, но не требует особых врожденных талантов. Овладейте им, как предлагает эта книга!

Издательство: Попурри
Дата выхода: январь 2008