Конфликтология: учебное пособие
В пособии рассмотрены основные вопросы конфликтологии. Понятие конфликта раскрыто с точки зрения социологического и психологического знания. Особый акцент сделан на технологиях урегулирования конфликтов. В пособие вошли темы, посвященные спору и переговорам, как составным элементам конфликтной ситуации. Данное пособие позволяет узнать основные этапы развития конфликта; овладеть важнейшими...
Издательство:
Феникс
Дата выхода: сентябрь 2005