Светлана Валериевна Матвиенко

Эта книга раскрывает перед читателем знание об эмоциональном интеллекте как о силе, движущей и гармонизирующей отношения в семье, рабочем коллективе, отношения с клиентами. Прочитав ее, вы: поймете, как строятся взаимоотношения между людьми; узнаете, что влияет на качество этих отношений; увидите, каковы возможности применения эмоциональной компетентности; получите рецепты, как располагать к себе...

Издательство: Речь
Дата выхода: октябрь 2009