Управление конфликтными ситуациями: Диагностика
Анализ конфликтов и управление конфликтными процессами приобретает все большее значение для руководителей, поскольку потенциал конфликтов постоянно увеличивается. Это обусловлено, с одной стороны, быстрым темпом преобразований на предприятиях, а с другой стороны — глобализацией и связанной с ней конфронтацией различных культур. Герхард Шварц, признанный эксперт по управлению конфликтными...
ISBN: 978-5-903070-15-2
Издательство:
Вернера Регена
Дата выхода: январь 2007
Оставить комментарий