Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Горбатов С.
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании. Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам —...
ISBN: 978-5-9614-2788-2
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: апрель 2020
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись