книги Книги на иностранных языках Английский Техническая литература

International English for Call Centres

Код 1534998

  • ISBN: 978-0-230-63896-9
  • сентябрь 2011

Нет в продаже

Аннотация к книге "International English for Call Centres"

Written in a lively and personal style, Internation English for Call Centres uses examples from real-life situations to illustrate the communication problems experienced by UK customers and overseas call centre staff. The authors offer solutions, detailed advice and resources to improve English language skills and knowledge of life in the UK.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Дата выхода: сентябрь 2011
ISBN: 978-0-230-63896-9

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары