везде Расширенный поиск
книги Наука, техника, медицина Гуманитарные науки Психология Популярная литература

Владислав Аркадьевич Смилевский

Как правильно сказать "Нет", или как общаться с трудными клиентами

Код 720805

  • ISBN: 978-5-9268-0870-7
  • ноябрь 2009
  • Речь
Бумажная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении

Аннотация к книге "Как правильно сказать "Нет", или как общаться с трудными клиентами"

Эта книга поможет, не теряя клиентов, научиться объяснять им сложные ситуации - отказы в просьбах, задержки в оформлении документов и т. п. Она будет полезна и сотрудникам, и руководителям, а также психологам, которые проводят тренинги, оптимизирующие межличностное взаимодействие.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Речь
Дата выхода: ноябрь 2009
ISBN: 978-5-9268-0870-7

Вместе с этой книгой покупают

Остаток дня
Остаток дня электронная книга
Кадзуо Исигуро
Нет в продаже
Занимательная электроника
Занимательная электроника бумажная книга
Юрий Всеволодович Ревич
Нет в продаже
-15%
Python для финансистов
Python для финансистов бумажная книга
Ив Хилпиш
22.63 USD 19.23 USD
В корзину
Лекции о зарубежной литературе. От Гомера до Данте
Лекции о зарубежной литературе. От Гомера до Данте бумажная книга
Евгений Викторович...
Нет в продаже
Обжалование действий по оказанию психиатрической помощи. Судебный и внесудебный порядок
Обжалование действий по оказанию... бумажная книга
Юлия Николаевна...
Нет в продаже
Простой Python. Современный стиль программирования
Простой Python. Современный стиль программирования бумажная книга
Билл Любанович
Нет в продаже

Просмотренные товары