книги Дом, семья, хобби, спорт Психология, эротика, любовь Этикет

Елена Бер

Хорошие манеры и деловой этикет. Иллюстрированное руководство

Код 3798538

ISBN: 978-5-00057-260-3
168 страниц

сентябрь 2014
Манн, Иванов и Фербер
700 г

Нет в продаже

Аннотация к книге "Хорошие манеры и деловой этикет. Иллюстрированное руководство"

О чем эта книга
Этикет — это не скучные церемонии и ритуалы, это общение.
Мы ежедневно встречаемся с большим количеством людей — за утренним кофе и в офисе, в ресторане и в самолете, во время конференций, семинаров и разных мероприятий, на лестнице и в лифте.
Знание хороших манер поможет вам сделать профессиональные и личные отношения более гармоничными и содержательными, эффективно налаживать деловые связи, завязывать полезные контакты, устанавливать долгосрочные отношения и получать настоящее удовольствие от общения с самыми разными людьми.
Если вы понимаете язык этикета, распознаете адресованные вам невербальные сигналы и знаете, как отвечать на них, значит, вы в игре. Хорошие манеры при входе в лифт способны поднять вас к вершинам карьеры. А знание того, кто первым поднимается по офисной лестнице, может послужить ступенькой к деловому успеху. Кто-то возразит, что это мелочь. Но "из мелочей складывается совершенство, а совершенство — это не мелочь"!
Для кого эта книга
Для тех, кто постоянно общается с людьми.
Для тех, кто понимает, что знание нюансов обходительного общения поможет вам в бизнесе и личной жизни.
Для тех, кто хочет знать невербальный язык этикета и быть в игре.
Фишки книги
Автор книги рассказывает о:
невербальном этикете и манерах руководителя и подчиненного
деловом имидже мужчины и женщины
этикете переговорного процесса и этикете дистанционного общения
речевом и сетевом этикете
о национальных особенностях этикета
Цитаты из книги
Неписанные правила
Мир бизнеса консервативен — важно знать простые неписаные правила делового этикета. Как начать разговор, кого из двух незнакомых людей представить другому в первую очередь, как деликатно уйти с приема раньше остальных гостей, когда нужно, а когда не нужно пожимать руку коллеге, что надеть на деловой обед…
Приветствие
Если вы входите в помещение, здоровайтесь первым — всегда, независимо от того, женщина вы или мужчина, топ-менеджер или рядовой сотрудник. Здороваясь с женщиной, мужчина может слегка кивнуть головой. Это показывает, что он джентльмен, который даже на работе помнит, что перед ним дама.
Рукопожатие
Совет от Игоря Манна: "Очень важно уметь пожать руку правильно: в меру недолго (один-два взмаха); в меру некрепко; если хотите продемонстрировать превосходство — держите свою ладонь при рукопожатии сверху; показать уважение к собеседнику — ваша ладонь должна быть под ладонью собеседника."
"Говорящая" визитка
Передавать свою визитную карточку с пометкой через третьих лиц — обычай, распространенный в деловом общении. Безусловно, гораздо проще отправить человеку е-мейл, но тем не менее в среде бизнесменов с высокими стандартами хороших манер еще жива традиция отправлять "говорящие" визитки.
Типичные ошибки
Излишняя жестикуляция при разговоре не приветствуется. Не делайте шаг вперед, если собеседник делает шаг назад. Разговаривая, не пожимайте плечами. Не поворачивайтесь спиной к собеседнику или к кому-либо, находящемуся поблизости.
Комплименты
Делать комплименты вполне допустимо и даже желательно, однако они не должны быть слишком восторженными и касаться внешности. Наиболее удачный вариант — сделать комплимент деловым качествам вашего партнера, отметить его высокий профессионализм, пунктуальность или легкость в общении.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода:	сентябрь 2014
ISBN:	978-5-00057-260-3
Тираж:	2 000 экземпляров
Объём:	168 страниц
Масса:	700 г

Вместе с этой книгой покупают

Вся Харпер Ли в одном комплекте бумажная книга

Харпер Ли

Нет в продаже

Краденое счастье бумажная книга

Мария Воронова

Нет в продаже

Это моя работа. Любовь, жизнь и война сквозь объектив фотокамеры

Это моя работа. Любовь, жизнь и война сквозь... бумажная книга

Линси Аддарио

Нет в продаже

Марс и Венера в спальне бумажная книга

Джон Грей

8.46 USD

В корзину

-3%

Доктор Гарин бумажная книга

Владимир Сорокин

14.06 USD 13.64 USD

В корзину

Привычки лидера. Самые важные навыки за несколько минут в день

Привычки лидера. Самые важные навыки за... бумажная книга

Мартин Ланик

Нет в продаже

Марс и Венера в спальне

бумажная книга

Джон Грей

Именно секс — тот "ключик", что открывает сердце мужчины, давая ему возможность и прочувствовать свои нежные чувства, и утолить свою жажду любви. Представьте, какая ирония: секс позволяет мужчине ощутить свою потребность в любви, в то время как женщине проявление его любви помогает ощутить свою потребность в сексе! Эта книга поможет мужчинам и женщинам получить как физическое, так и эмоциональное...

Издательство: София
Дата выхода: сентябрь 2018

8.46 USD

В корзину

Доктор Гарин

бумажная книга

Владимир Сорокин

Десять лет назад метель помешала доктору Гарину добраться до села Долгого и привить его жителей от боливийского вируса, который превращает людей в зомби. Доктор чудом не замёрз насмерть в бескрайней снежной степи, чтобы вернуться в постапокалиптический мир, где его пациентами станут самые смешные и беспомощные существа на Земле, в прошлом — лидеры мировых держав. Этот мир, где вырезают часы из камня и...

Издательство: АСТ
Дата выхода: апрель 2021

14.06 USD 13.64 USD

В корзину

Просмотренные товары

Игра Мастера и Охотницы. Кодекс Мастера и Охотницы бумажная книга

Алекс Лесли

Нет в продаже