везде Расширенный поиск
книги Электронные книги Бизнес
Заглянуть

Шеп Хайкен

Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Код 4654492

Электронная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении
fb2.zip html html.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub

Аннотация к книге "Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне"

Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания. Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она ни занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Возрастное ограничение: 12+
Издательство: Эксмо
Правообладатель: Эксмо
Дата выхода: апрель 2015
Размер файла: 276 Кб
Поставщик контента: ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

Вкуснотища. Быстро, вкусно и экономно
Вкуснотища. Быстро, вкусно и экономно бумажная книга
Наталья Васильевна...
13.8 USD
В корзину
Публикация пакетов Python
Публикация пакетов Python бумажная книга
23.25 USD
В корзину
-10%
Облик книги. Избранные статьи о книжном оформлении и типографике
Облик книги. Избранные статьи о книжном... бумажная книга
Ян Чихольд
14.25 USD 12.82 USD
В корзину
Психология на пальцах
Психология на пальцах бумажная книга
Мария Мельникова
Нет в продаже
Вся эта кухня
Вся эта кухня бумажная книга
Макс Фрай
7.88 USD
В корзину
На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
На крючке. Как создавать продукты, формирующие... бумажная книга
Нир Эяль
Нет в продаже