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Kundenbindung an Konzerthaeuser. Innovative Konzepte und Instrumente der Besucherbindung in oeffentlich-rechtlichen Konzerthaeusern

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Аннотация к книге "Kundenbindung an Konzerthaeuser. Innovative Konzepte und Instrumente der Besucherbindung in oeffentlich-rechtlichen Konzerthaeusern"

Kunden wollen immer individueller behandelt werden. Nach dieser These richten sich mehr und mehr Wirtschaftsunternehmen, indem sie Kundenbindungsmassnahmen implementieren und damit den Kunden uber den Kernnutzen eines Produkts hinaus einen Zusatznutzen anbieten. Auch im Konzertbereich fordern Besucher verstarkt diesen Zusatznutzen, der individuelle Interessen und Bedurfnisse, wie den Wunsch nach kompetenter und freundlicher Beratung oder erhohter Aufmerksamkeit, befriedigen soll. Diese Arbeit...

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Издательство: Книга по требованию
Дата выхода: июль 2011
ISBN: 978-3-6392-8129-3
Объём: 144 страниц
Масса: 239 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 23 x 16 x 1

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