Аннотация к книге "Маркетинг на основе баз данных"
Персональная информация о клиентах, хранящаяся в базе данных по клиентам вашей компании, — источник уникального конкурентного преимущества. Но используете ли вы эту информацию максимально эффективно? Или вашим сотрудникам трудно, а то и невозможно получить доступ к нужным данным? В книге подробно рассматриваются новейшие стратегии, основанные на использовании Интернета. С их помощью вы сумеете полностью задействовать потенциал базы данных по вашим клиентам и превратить ее в инструмент обеспечения продаж.
Книга будет полезна в первую очередь бизнес-аналитикам, далеким от разработки и поддержки БД. Больше всего понравилась глава посвященная разработке маркетинговой стратегии, а конкретно RFM анализу. Указываются ключевые показатели которые можно рассчитать по БД в целях проведения рекламной компании и анализе ее эффективности с использованием данных из БД. Мало формул, много текста.
Оставить комментарий