книги Бизнес Реклама и маркетинг

Маркетинг сервисных услуг

Код 416134

  • ISBN: 5-9684-0284-9
  • 192 страницы
  • май 2006
  • Вектор
  • 274 г

Нет в продаже

Аннотация к книге "Маркетинг сервисных услуг"

Тенденции современного рынка таковы, что совокупность услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией товаров, становится важнейшим фактором конкурентоспособности фирм. Спрос на сервис порождается спросом на товар, а хороший сервис расширяет спрос на обслуживаемые изделия. Предлагаемая вниманию читателей книга посвящена проблемам, с которыми сталкиваются предприятия, организующие сервисное обслуживание своей продукции. В ней рассматриваются функции такого обслуживания, его стратегия и структура;...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Вектор
Дата выхода: май 2006
ISBN: 5-9684-0284-9
Объём: 192 страниц
Масса: 274 г
Обложка: мягкая

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары