Аннотация к книге "Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней"
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе...
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации. Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний. Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.
«Добукварик» — это первая обучающая книга ребенка c шести месяцев до двух лет. Если первая книга для чтения называется «Мой букварь», то первая развивающая книжка — «Добукварик». Забавные яркие картинки, веселые стишки и занимательные упражнения помогут взрослым научить кроху понимать речьокружающих, сформируют сначала его пассивный словарь, научат взрослых понимать ребенка, и помогут малышу...
Издательство:
Детство-Пресс
Дата выхода: март 2019
Благодаря книге "Самоучитель игры на гитаре со стикерами" научиться играть на гитаре стало намного проще! Уникальная система цветных наклеек поможет вам сориентироваться в процессе обучения. Используйте метки, чтобы запомнить положение пальцев на ладах, просто помечая их наклейкой. А при помощи наглядных диаграмм грифа и простых комментариев этого самоучителя вы станете звучать профессионально за...
Оставить комментарий