распродажа Пятница 2018
-3%

Сервис-Кайдзен:Сердечное гостеприимство.Кн.1

Код 4934291

  • ISBN: 978-5-9500962-8-0
  • 56 страниц
  • октябрь 2018
  • Москва
  • 116 г

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 04.09.2024; планируемая отправка: 05.09.2024

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 07.09.2024; планируемая отправка: 08.09.2024

Аннотация к книге "Сервис-Кайдзен:Сердечное гостеприимство.Кн.1"

О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому. .

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Москва
Дата выхода: октябрь 2018
ISBN: 978-5-9500962-8-0
Тираж: 1 500 экземпляров
Объём: 56 страниц
Масса: 116 г

Книга находится в категориях

книги

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары