книги Бизнес Туризм

Сервисная деятельность.Уч

Код 732657

  • ISBN: 978-5-406-00222-3
  • 176 страниц
  • январь 2010
  • КноРус
  • 245 г

Нет в продаже

Аннотация к книге "Сервисная деятельность.Уч"

Учебник, подготовленный на кафедре социально-культурного сервиса и туризма Института социологии и управления социальными процессами СПб ГУСЭ, излагает аспект сервисологии, связанный с предоставлением разного рода услуг, - сервисную деятельность. Рассматриваются методологические и теоретические основы формирующейся отрасли научного знания. Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, рассматриваются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: КноРус
Дата выхода: январь 2010
ISBN: 978-5-406-00222-3
Тираж: 2 000 экземпляров
Объём: 176 страниц
Масса: 245 г
Обложка: твёрдая

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары