книги Наука, техника, медицина Техника Транспорт Воздушный транспорт

Support Automation

Код 1082713

Нет в продаже

Аннотация к книге "Support Automation"

High Quality Content by WIKIPEDIA articles! Support automation - is the name given to software platforms designed for technical support and service organizations to address problems and to achieve lower mean time to repair (MTTR) by automating problem prevention and resolution processes. Support automation involves the building of a knowledge base of known issues and their resolutions to support incidents with delivery mechanisms. A service automation platform includes a suite of support...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Книга по требованию
Дата выхода: июль 2011
ISBN: 978-6-1304-9667-8
Объём: 76 страниц
Масса: 135 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 23 x 16 x 1

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные категории

Техника