везде Расширенный поиск
книги Бизнес Психология бизнеса

И. Бюшкен

Возьми клиента в заложники. Как это делается

Код 382429

Бумажная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении

Аннотация к книге "Возьми клиента в заложники. Как это делается"

Лояльность клиентов не выпрашивают, ее завоевывают. Хватит до бесконечности удовлетворять все новые и новые причуды покупателей. Альтернативный подход заключается в создании существенных издержек переключения, что «намертво» закрепляет клиентов. В этой книге впервые систематически изложены пять стратегий «захвата покупателей в заложники»: обучение пользователей брэнда, контрактная привязка, бонусное вознаграждение, цепочка инноваций и долгосрочные отношения. Формирование издержек переключения и...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Секрет фирмы
Дата выхода: январь 2006
ISBN: 5-98888-014-2
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 296 страниц
Масса: 460 г
Обложка: мягкая
Переводное издание: Higher Profits through Customer Lock-in: A Roadmap

Книга находится в категориях

Реклама и маркетинг

Вместе с этой книгой покупают

Phi - число Бога. Золотое сечение - формула мироздания
Phi - число Бога. Золотое сечение - формула... бумажная книга
Марио Ливио
Нет в продаже
-8%
Моя жизнь: до изгнания
Моя жизнь: до изгнания бумажная книга
Михаил Шемякин
21.68 USD 19.94 USD
В корзину
Восхождение в горы. Уроки жизни от моего деда
Восхождение в горы. Уроки жизни от моего деда бумажная книга
Ндаба Мандела
Нет в продаже
Чешский с Карелом Чапеком. Рассказы из одного кармана
Чешский с Карелом Чапеком. Рассказы из одного... бумажная книга
Карел Чапек
Нет в продаже
Детская энциклопедия в 2000 иллюстраций, которые можно рассматривать целый год
Детская энциклопедия в 2000 иллюстраций,... бумажная книга
Анна Артуровна Спектор
Нет в продаже
21 предмет, который Ванга велела в доме иметь
21 предмет, который Ванга велела в доме иметь бумажная книга
Нет в продаже

Просмотренные товары

Illustrator 10. Библия пользователя
Illustrator 10. Библия пользователя бумажная книга
Тед Олспач
Нет в продаже
Биомедицинская аналитическая техника
Биомедицинская аналитическая техника электронная книга
Леонид Илясов
Нет в продаже
Электроника для начинающих. 3-е изд
Электроника для начинающих. 3-е изд бумажная книга
26.45 USD
В корзину