Обычно это происходит по следующим причинам:
- вы получили от нас рассылку, в которой указаны более низкие цены, чем вы видите на сайте. Чтобы приобрести книги со скидкой, то есть по ценам, указанным в письме, перейдите на страницу книги ПО ССЫЛКЕ ИЗ ПИСЬМА, добавьте книги В КОРЗИНУ и убедитесь, что цена в корзине правильная. Если Вы перешли из письма, положили книгу в корзину, но цена на книгу больше, чем указана в письме, проверьте срок действия скидки, указанный в письме.
- вы получили от нас рассылку с DisCODE, но заказали по ошибке товар не из рассылки (в рассылке указано на какие товары действует DisCODE);
- во время оформления заказа вы забыли ввести DisCODE. Просто отмените этот заказ и сделайте новый, указав DisCODE.
Если же причина проблемы в другом, сообщите нам об этом.