CRM для практиков. Второе дыхание отдела продаж
Что такое CRM? Нужна ли эта новомодная концепция на вашем предприятии? Как правильно выбрать поставщика программного решения и получить максимальную отдачу от вложенных в автоматизацию вашего предприятия средств? Как преодолеть трудности, возникающие на пути внедрения CRM-системы на предприятии? Здесь вы найдете ответы на эти и другие вопросы. В книге даются практические советы, которые помогут избежать...
Издательство:
АвтоКод
Дата выхода: ноябрь 2006