Бизнес - это война. А бизнес-план - это типичный план наступательной кампании. И, как в любой войне, здесь важно учитывать все силы и средства, продумывать атаки, прогнозировать потери. Всё для того, чтобы захватить цель, удержать позиции, а затем, не давая передышки врагу, тщательно подготовиться к новому наступлению. Именно такой подход приводит к победе. Как на войне, так и во время бизнес-сражений. Что...
ISBN: 978-985-15-3653-1
Издательство:
Попурри
Дата выхода: декабрь 2018
В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные...
ISBN: 978-5-98124-377-6
Производитель:
Добрая книга
Дата выхода: октябрь 2008
Каждый современный менеджер испытывает постоянную нехватку времени. Как же научиться все успевать? Как не поддаться искушению отложить работу на "потом"? Как находить возможность заблаговременно готовиться к важнейшим деловым мероприятиям? В этом вам помогут Алгоритмы эффективной работы. Эта книга — продолжение бестселлера "Энциклопедия менеджера: Алгоритмы эффективной работы". Авторы вновь...
ISBN: 978-5-9614-6023-0
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: март 2017
В этой книге сконцентрированы важнейшие принципы и технологии построения устойчивого бизнеса на продажу: от организации динамично растущего дела на начальной стадии и создания устойчивого, высокоэффективного предприятия до продажи прибыльной компании; описаны этапы становления и особенности функционирования бизнеса на каждой ступени его развития. Книга поможет владельцу компании наладить систему...
ISBN: 978-5-98124-298-4
Издательство:
Добрая книга
Дата выхода: июль 2008
Данный учебник нацелен на развитие и совершенствование общих и предметных (деловой английский язык) компетенций, необходимых как для выпускников магистратуры, специализирующихся в области бизнеса и делового администрирования, так и для широкого круга лиц, совершенствующихся в Business English. Книга охватывает тематику и ситуации общения и профессиональной, академической и социокультурных сферах.
ISBN: 978-5-9228-1575-8
Издательство:
МГИМО
Дата выхода: апрель 2017
В книге "Библия менеджмента" в простой и доступной форме раскрываются все практические вопросы управления (менеджмента), с которыми сталкивается каждый менеджер, а также предлагаются ценные советы и рекомендации по повышению своей эффективности. В современном стремительно развивающемся мире бизнеса менеджеры ежедневно сталкиваются с проблемами, которые ставят их в тупик. Обычной профессиональной...
ISBN: 5-8459-1038-2
Издательство:
Вильямс/Диалектика
Дата выхода: июль 2006
"Библия босса" Брюса Крейвена станет настольной книгой для тех, кто хочет научиться быть лидером, добиться успеха в бизнесе,вести за собой людей и победить собственные страхи. Но что может быть хуже скучных и нудных описаний шагов к успеху? В каждой главе "Библия босса" вы найдете отсылки к "Игре престолов": если вы поймете, как собрать вокруг себя команду, на которую можно положиться, и стать королем или...
ISBN: 978-5-17-093269-6
Издательство:
АСТ
Дата выхода: май 2020
ВПЕРВЫЕ В ЭКСМО! Книга от топ-менеджера Оzоn.ru Денни Перекальски о том, как постоянно развиваться и преуспеть в карьере.Эта книга – история 25-летнего опыта развития людей и бизнеса. Дэнни приехал в Россию из Израиля в 2006 году и перевернул отечественный мир ритейла. Он преобразовал сеть продуктовых магазинов "Дикси" в успешный, клиентоориентированный бизнес, а OZON.ru -- в лидирующий мультикатегорийный...
ISBN: 9785040958207
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: октябрь 2018
Книга «Богатый ребенок, умный ребенок» написана для родителей, которые ценят образование, мечтают помочь своим детям взять хороший финансовый старт и принять самое активное участие в воплощении их идей. Сегодня финансовая грамотность важна как никогда. Но современная система образования не в силах предоставить подрастающему поколению все необходимые в реальной жизни навыки. Роберт Кийосаки подскажет...
ISBN: 978-985-15-4103-0
Издательство:
Попурри
Дата выхода: июнь 2019
Вы боитесь принимать решения... попросить босса о надбавке... разорвать не удовлетворяющую вас связь... заглядывать в будущее? Каков бы ни был ваш страх, теперь у вас есть шанс избавиться от него раз и навсегда. В книге даны проверенные временем техники, которые помогли бесчисленному множеству людей совладать со своими страхами и идти по жизни легко и уверенно. Этот бестселлер Сьюзен Джефферс выдержал 20...
ISBN: 978-5-9614-2682-3
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: июль 2019
2-е изд., испр. Рассказано о принципах, применяя которые, одна американка достигла головокружительных высот в бизнесе и помогла тысячам таких же, как она сама, успешно начать бизнес. Для широкого круга читателей.
ISBN: 985-483-401-8
Издательство:
Попурри
Дата выхода: ноябрь 2005
Миру плевать на тараканов в твоей голове. Хочешь сидеть и повторять себе: "Я не способен перестать обжираться" или "Работа от звонка до звонка – мой предел" - сиди и повторяй! Твое святое право. Но вдруг тебе осточертело чувствовать себя неудачником? Тогда может стоит попробовать делать то, чего ты никогда не делал? Так рассуждает Джен Синсеро в своей книге, которая была переведена на 28 языков, продана общим...
ISBN: 978-5-04-092345-8
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: декабрь 2018
Книга содержит практические советы по экономии и планированию времени; она поможет эффективно и без стрессов справиться с самым напряженным рабочим графиком. Если нагрузка увеличивается, а рабочее время остается прежним или если вы считаете, что плохо организуете свое время, вы научитесь: - Эффективнее планировать время; - Определять приоритетность задач; - Успешно бороться с вынужденными перерывами; -...
ISBN: 5-85582-211-7
Издательство:
Лори
Дата выхода: сентябрь 2004
Это практическое руководство поможет вам улучшить свои навыки в решении проблем и даст возможность: - Выявлять и определять проблемы. - Находить практические и эффективные решения. - Решать проблемы в группе. - Использовать инструменты решения проблем в ежедневных ситуациях. Книга "Быть лучшим в решении проблем" позволит сократить время, затрачиваемое на поиск наилучших решений. Более эффективно...
ISBN: 5-85582-210-9
Издательство:
Лори
Дата выхода: сентябрь 2004
Эффективное руководство является основой работы менеджера. Оно требует таких навыков, как мотивация и повышение квалификации персонала, создание команды и управление изменениями. Данное практическое пособие поможет вам в развитии и совершенствовании этих умений и навыков, что позволит увеличить свой управленческий потенциал. В нем содержатся простые советы по всем аспектам руководства, включая: -...
ISBN: 5-85582-208-7
Издательство:
Лори
Дата выхода: сентябрь 2004
Как удержать своих клиентов? Как превратить клиентов в своих лучших посредников? Ответ прост: добейтесь удовлетворенности клиентов. Успех компании определяют клиенты. Практическое пособие Тимоти Фостера предлагает широкий спектр методов удовлетворения клиентов и поддержания их приверженности. В их основе лежит повышение заботы о клиентах. В книге рассказано, как избежать ошибок в обслуживании...
ISBN: 5-85582-209-5
Издательство:
Лори
Дата выхода: сентябрь 2004
Один из самых востребованных в мире бизнес-консультантов и специалистов по личному росту, Брайан Трейси десятки лет изучал наиболее эффективные приемы и методы управления временем, которыми пользуются успешные люди в разных областях деятельности. В этой книге он представляет вашему вниманию подробную систему, чтобы вы научились максимально разумно и рационально подходить к тайм-менеджменту,...
ISBN: 978-985-15-4793-3
Издательство:
Попурри
Дата выхода: февраль 2021
Еще не забыты те времена, когда для возврата долгов использовались инструменты жесткого давления вроде утюга или паяльной лампы. Сегодня на смену криминально-экстремальным кредитным отношениям пришло бурное развитие кредитования физических и юридических лиц. На практике это означает, что все большее число людей берут кредиты, но, увы, не все возвращают их вовремя. Поэтому разговор о возврате долгов,...
ISBN: 5-98124-160-8
Издательство:
Добрая книга
Дата выхода: сентябрь 2006
Как показывают Луиза Рэддеманн и Яна Стасинг, Воображение может оказать значительное влияние на реальную жизнь - наполнить ее смыслом или подменить пустой фантазией. Эта книга - о том, как правильно работать с воображением в терапии, используя его в качестве ресурса. Многочисленные примеры из практики доказывают его эффективность, даже в сложных случаях (терапия травм с помощью воображения).Книга, прежде...
ISBN: 9786177528073
Издательство:
Гуманитарный центр
Дата выхода: апрель 2019