Управление конфликтами
В книге психолога, конфликтолога, социолога Виктора Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и "трудные" личности.
Издательство:
Питер
Дата выхода: март 2014