Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS...
ISBN: 5-94938-018-5
Издательство:
Стандарты и качество
Дата выхода: май 2004
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS...
ISBN: 978-5-94938-063-5
Издательство:
Стандарты и качество
Дата выхода: май 2008
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS...
ISBN: 5-94938-035-5
Издательство:
Стандарты и качество
Дата выхода: сентябрь 2005
В книге проанализировано современное состояние и перспективы развития мировой экономики в условиях глобализации. Отмечены особенности российских реалий. Доказывается, что менеджмент качества, управление процессами и работа в рамках проектов способны поднять отечественную экономику и промышленность на должный уровень. Приводятся соответствующие рекомендации. Книга предназначена, в первую очередь,...
ISBN: 5-902393-05-1
Издательство:
Альпари
Дата выхода: сентябрь 2005
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS...
ISBN: 5-94938-028-2
Издательство:
Стандарты и качество
Дата выхода: март 2005
Важнейшими темами работы являются процессно-стоимостный подход к управлению бизнесом, взаимосвязи между вертикальным и горизонтальными бизнес-процессами, а также показателями мотивации менеджеров разных уровней управления. Решение подобных задач позволяет достичь стратегической цели управления бизнесом - максимизации его стоимости. Отметим, что теория раскрывается на примерах предприятий...
ISBN: 5-16-002756-4
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: август 2006
В этой книге речь идет о стрессе. Он, безусловно, вреден, но может быть и полезным; существуют специальные техники, которые позволяют эффективно избавиться от него; обладая умением обнаруживать стрессоры, можно научиться правильно реагировать на них и таким образом противостоять стрессу. Книга написана простым, ясным и доступным языком. Адресована широкому кругу читателей.
ISBN: 978-5-370-03532-6
Издательство:
Омега-Л
Дата выхода: январь 2015
Это книга для тех, кто хочет управлять своей жизнью, достигать целей и выполнять планы продаж. Из этой книги вы узнаете о пошаговой системе продаж в секторе B2B и об управлении эмоциональным счетом клиента. В основе системы лежат навыки выстраивания отношений с любым заказчиком. Именно отношения являются ключевым звеном в продажах B2B. Отношения с клиентами — это не что-то абстрактное, возникающее само по...
ISBN: 978-5-00100-327-4
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: октябрь 2016
Учебное пособие посвящено психологическим и этическим проблемам становления и развития в России нового типа управления - менеджмента. Рассматриваются практические стороны деятельности менеджера: организация бизнеса, формирование имиджа фирмы, психология деловых контактов, подбор персонала и найм на работу, правила самовыживания и деловой этики. Работа содержит богатый фактический материал, написана...
ISBN: 5-94798-021-5
Издательство:
ИТК "Дашков и К"
Дата выхода: январь 2002
В учебном пособии раскрываются практические аспекты применения психологических знаний в повседневном деловом общении. Рассматриваются приемы и способы налаживания эффективных взаимоотношений, установления контактов, добывания необходимой информации, оценки личности и воздействия на нее в профессиональной деятельности. Особенностью пособия является его междисциплинарный характер. Оно может быть...
ISBN: 5-365-00874-X
Издательство:
Омега-Л
Дата выхода: апрель 2007
Предлагаемая хрестоматия включает в себя работы из ставших классическими отечественных и зарубежных исследований по психологии личности, возрастной психологии и психологии развития. Собранные воедино, они помогут студентам сформировать общую картину современного состояния этих отраслей междисциплинарного знания. Учебное пособие является содержательным и методическим дополнением к учебному курсу...
ISBN: 5-88711-216-6
Издательство:
ЧеРо
Дата выхода: март 2005
Дэвид Сэндлер обучает сотрудников отделов продаж самых крупных и богатых компаний Америки и получает за это огромные деньги. Поэтому книга его коллеги, Дэвида Мэттсона, сразу же после выхода стала бестселлером среди бестселлеров. Вы искали абсолютно лучшую книгу о продажах? Вот и она. О чем эта книга В этой книге изложена цельная система прямых продаж, сведенная в несколько десятков простых...
ISBN: 978-5-91657-383-1
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: июнь 2012
В учебном пособии раскрываются практические аспекты применения психологических знаний в повседневном деловом общении. Рассматриваются приемы и способы налаживания эффективных взаимоотношений, установления контактов, добывания необходимой информации, оценки личности и воздействия на нее в профессиональной деятельности. Особенностью пособия является его междисциплинарный характер. Оно может быть...
ISBN: 5-365-00305-5
Издательство:
Омега-Л
Дата выхода: апрель 2006
В учебном пособии предлагается систематизированный анализ теории и практики руководства людьми в условиях рыночной экономики: раскрываются сущность и структура управленческой деятельности, методы и стиль руководства, требования к личности менеджера, социально-психологическая характеристика малой группы. Особое внимание уделяется вопросам лидерства, мотивации труда, психологии общения и отношений...
ISBN: 978-5-305-00233-1
Издательство:
Владос
Дата выхода: ноябрь 2008
В книге в доступной форме излагаются современная теория и практика управленческой деятельности, даются рекомендации относительно того, как стать успешно действующим руководителем фирмы в плане личностной самоорганизации работы подчиненных.
ISBN: 5-89112-016-X
Издательство:
Институт практической психологии (ИПП)
Дата выхода: январь 1997
Учебное пособие посвящено психологическим и эстетическим проблемам становления и развития в России нового типа управления - менеджмента. Для студентов вузов и средних специальных учебных заведений, предпринимателей, менеджеров.
ISBN: 5-7856-0120-6
Издательство:
Маркетинг
Дата выхода: январь 1999
В своем увлекательном анализе исследований различных ведущих мировых участников рынков, Томас Оберлехнер использует полученную из первых рук экспертную оценку профессионалов, чьи решения формируют рынок. Расширяя область бихевиоризма в финансовой сфере, книга включает в себя новые взгляды на рынок с различных психологических ракурсов - начиная от социальной динамики рынка, роли аффекта и интуиции в...
ISBN: 5-98119-595-9
Издательство:
ОМЕГА-Л
Дата выхода: март 2005
Автор этой книги, д-р Дэвид Либерман, вооружает читателей теми же методами и стратегиями, которые используют сотрудники ФБР, офицеры вооруженных сил США, специалисты-психиатры и ведущие руководители крупных корпораций. Предлагаемые им приемы - нечто большее, чем стратегии или принципы поведения управляющего. Это - решения проблем вашего бизнеса, решения, которые дают вам преимущество в психологической...
ISBN: 978-5-699-38496-9
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: сентябрь 2010
"Психология народов и масс" - настольная книга всех политиков добивавшихся власти. Ее перечитывали и тщательно изучали Ленин, Гитлер, Муссолини, Сталин. В ней излагаются основные и простые принципы поведения толпы, описываются приемы достижения политиками успеха в борьбе за власть. Парадокс и трагедия автора в том, что за небольшим исключением, в этом веке труды знаменитого ученого-энциклопедиста Гюстава...
ISBN: 978-5-91603-027-3
Издательство:
Социум
Дата выхода: август 2009