Книга подготовлена на основе опыта повышения квалификации директоров и специалистов по персоналу предприятий разных масштабов деятельности. Рассматриваются основные проблемы управления персоналом корпораций, представлены технологии кадровой работы с учетом отечественного и зарубежного опыта. Книга предназначена для руководителей и специалистов в области управления персоналом. Может быть...
ISBN: 5-241-00339-8
Издательство:
МарТ
Дата выхода: май 2004
В книге описаны принципы подготовки и проведения тренинга формирования команды - программы, которая в последнее время оказалась весьма востребованной. Приводятся рекомендации относительно того, как посредством тренинга обеспечить эффективность и психологический комфорт в команде специалистов.
ISBN: 5-9268-0134-6
Издательство:
Речь
Дата выхода: март 2009
Использован модульный принцип изложения содержания учебного материала. Выделены базисный модуль и комплементарные целеориентированные модули, обладающие особой эвристической ценностью. В базисном модуле рассмотрены парадигмальные технологии делового общения, которые в наибольшей мере используются в современной деловой практике. Дан анализ доминатных техник влияния на деловых партнеров. В...
ISBN: 978-5-238-01347-3
Издательство:
Юнити
Дата выхода: сентябрь 2007
Перед вами - очередная книга из серии "Популярные финансы". Это - обучающий комплекс по основам финансово-экономической грамотности, который в кризисное и посткризисное время послужит целям поднятия уровня знаний населения и приобретения компетенций в области экономики и финансов через семейный подход к данной проблематике. Серия предназначена для просвещения людей разного возраста: подростков,...
ISBN: 978-5-89790-639-0
Издательство:
Интеллект-Центр
Дата выхода: июнь 2011
Учебное пособие написано в соответствии с требованиями Федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования третьего поколения. В пособии раскрываются основные положения теории гостиничной деятельности, рассматриваются система классификации гостиниц, виды и особенности гостиничного продукта, основы производственно-технологической деятельности средств...
ISBN: 978-5-394-02315-6
Издательство:
Дашков и К
Дата выхода: август 2013
Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлениям подготовки "Гостиничное дело" и "Туризм" (квалификация "бакалавр"). Рассмотрены ключевые аспекты сервисного обслуживания в гостиницах, многообразие и специфика различных гостиничных предприятий и их структура, технологии бронирования мест (номеров) в гостинице, регистрации гостей,...
ISBN: 978-5-4468-1423-7
Издательство:
Academia
Дата выхода: январь 2015
В книге изложены методические материалы, которые посвящены вопросам соблюдения предприятием требований международных стандартов систем менеджмента качества по ГОСТ РИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования». Исходной основой решения этой задачи является введение процессного подхода в управлении производством путем приспособления организационной системы предприятия к требованиям...
ISBN: 978-5-85438-165-9
Издательство:
Гелиос АРВ
Дата выхода: январь 2007
Учебное пособие составлено в соответствии со стандартом высшего образования поколения 3+. В учебном пособие рассматрива-ются основные вопросы формирования и развития технологий эффек-тивного менеджмента в контексте внедрения инновационных подходов в систему управления организацией. Исследуются основные концепции формирования и развития инноваций в системах управления организациями. Анализируются...
ISBN: 978-5-4365-1660-8
Издательство:
Проспект
Дата выхода: апрель 2017
Эффективное обучение менеджеров – залог успеха любой современной организации. Эта книга – единственное в своем роде подробное руководство по использованию различных технологий и методик при обучении сотрудников организаций. Она поможет любому руководителю правильно подобрать для своих сотрудников наиболее подходящие методики обучения и переподготовки, и научит эффективно применять их в...
ISBN: 9785981240683
Издательство:
Добрая книга
Дата выхода: январь 2019
Книга рассказывает о CRM (Customer Relationship Management) - об управлении взаимоотношениями с клиентами, о покупательской стратегии и внедрении этой стратегии в работу корпорации. Автор дает возможность каждой организации оценить свои потребности, разработать свою схему применения CRM и использовать ее для работы. Здесь вы найдете ряд новых идей и новаторское истолкование методик, уже существующих на рынке. Для...
ISBN: 5-8183-0809-X
Издательство:
ФАИР-ПРЕСС
Дата выхода: ноябрь 2004
Учебник создан в соответствии с требованиям Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки «Туризм» (квалификация «бакалавр»). Приведены исторические сведения о зарождении экскурсионного дела в России, его состояние и перспективы развития на современном этапе. Рассмотрены теоретические основы экскурсионного дела, виды экскурсий, их структура и сущность,...
ISBN: 978-5-7695-9746-6
Издательство:
Академия
Дата выхода: август 2013
Второе издание, как и первое (2003), посвящено важнейшему разделу курса «Основы творческой деятельности журналиста» и в отечественной литературе аналогов не имеет. Книга задумана как практическое руководство для будущих журналистов. При этом автор учитывает опыт как российских, так и зарубежных практикующих журналистов. Книга предназначена для преподавателей, аспирантов и студентов университетов и...
ISBN: 5-7567-0371-3
Издательство:
Аспект-Пресс
Дата выхода: январь 2012
Учебник содержит материал, касающийся внешнего и внутреннего оформления гостиниц и ресторанов, требования к уборочным работам и оснащению мебелью, инвентарем, оборудованием, а также правила технической эксплуатации предприятий гостиничной индустрии. Подробно рассмотрены основы туристического и экскурсионного обслуживания. Приложения содержат нормативную базу современного турбизнеса. Для...
ISBN: 5-222-03305-8
Издательство:
Феникс
Дата выхода: январь 2003
Технология центров оценки персонала, известная как ассессмент-центр, относится к одному из наиболее популярных и прогностичных инструментов, используемых службами управления человеческими ресурсами современных организаций. Практическое руководство позволяет и освоить теоретические знания по основным направлениям оценочных технологий, и приобрести необходимые для практической работы навыки и...
ISBN: 978-5-406-00659-7
Издательство:
КноРус
Дата выхода: декабрь 2010
Николай Рысев - российский тренер-бренд, специалист экстра-класса по лидерству и менеджменту, который в течение 16 лет провел более 800 тренингов, автор замечательных книг "Правильные управленческие решения. Поиск и принятия" и "11 правил руководителя №1". Николай Рысев - создатель легендарного бестселлера "Активные продажи", самой популярной книги по продажам в России среди отечественных авторов, тираж...
ISBN: 978-5-905413-04-9
Издательство:
Recont
Дата выхода: июль 2011
В учебном пособии представлена целостная поэтапная технология интенсивного обучения, состоящая из проведения предтренинговой диагностики, разработки концепции и программы, организации и проведения занятий, оценки результатов и эффективности интенсивного бизнес обучения бизнес-тренинга.
ISBN: 978-5-9770-0628-6
Издательство:
МПСИ
Дата выхода: май 2012
В учебнике представлено детальное изучение современных технологий гостиничной деятельности. Издание направлено на формирование у студентов представлений о новейших тенденциях в организации обслуживания потребителей гостиничных услуг, что позволяет получить знания, необходимые менеджерам различных служб гостиничных предприятий Цель книги дать читателям основы теоретических знаний и научить...
ISBN: 978-5-9916-3544-8
Издательство:
Юрайт
Дата выхода: январь 2014
Одной из основных проблем развития образования в современных социально-экономических условиях является совершенствование системы оплаты труда работников. Решение задачи повышения качества образования требует постоянного совершенствования профессионально - квалификационной структуры и качественного состава работников образовательной отрасли, материального поощрения более сложного труда с...
ISBN: 978-5-89790-817-2
Издательство:
Интеллект-Центр
Дата выхода: июнь 2011
В издании описываются практический опыт реформирования предприятий, технология повышения конкурентоспособности и управления, ориентированного на конечный финансовый результат, давшие возможность десяткам российских предприятий за год-полтора улучшить свои финансовые показатели (выручку, прибыль, стоимость бизнеса и др.) в два-три раза в режиме самофинансирования за счет активизации собственных...
ISBN: 5-7709-0411-9
Издательство:
МЦФЭР
Дата выхода: апрель 2006
Амбиции, харизма и инновационный подход — ценные качества, но они не гарантируют того, что человек сможет проявить себя как выдающийся руководитель. Современный лидер должен уметь создать команду — находить новые таланты, воспитывать в команде деловое рвение, выявлять лучшее в каждом сотруднике и вести группу отличающихся друг от друга людей как единую команду к достижению оптимальных результатов. В...
ISBN: 978-5-93890-029-5
Издательство:
ИД Гребенникова
Дата выхода: март 2008